キャンセル規定について
2020年11月1日より
当院は完全予約制で、患者様ひとりひとりの状態に合わせて、私ひとりで心を込めて施術させていただいております。そのため、1日に施術できる患者様の人数が限られています。
おかげさまで、患者様も増え、特に土曜日などの週末や平日夕方のお仕事帰りの時間帯など、現在ご希望のご予約時間が取れない方、キャンセル待ちをされている方もいらっしゃいます。
予約時間の間際になってキャンセルをされますと、キャンセル待ちをされている皆様にも、ご連絡を差し上げることができなくなり、本当に施術を必要としている方の施術が受けられなくなってしまいます。
そのため、ご予約の変更やキャンセルはなるべくお早めに、できれば前日(19時)までにご連絡いただけるようにお願いいたします。
ご予約時間に遅れた場合は、施術時間を短縮させていただきます。
どうしても当日キャンセルをされる必要がある場合に限り、予約時間の2時間前までにお電話にてご連絡をお願いします。
予約時間の2時間前にご連絡いただけない場合、または無断でのキャンセルは理由にかかわらず以下のキャンセル料をお支払いただきます。
◆ 予約時間の2時間前以降のキャンセルまたは予約日時の変更をされる場合:3000円
◆ ご予約時間になっても連絡がない場合や予約時間後のキャンセルや予約日時の変更をされる場合、当日キャンセルや予約日時の当日変更が2回連続した場合:施術料の全額
キャンセル料につきましては、お振込、クレジット決済、来院して直接お支払いのいずれかから選択できます。期日(土日祝日除く5日以内)までに入金をお願いいたします。
◎ご連絡のないまま来院されない場合、次回の治療をお断りさせていただく場合がございます。
◎キャンセルや予約時間の変更が頻回であると当院が判断した患者様には、以後、事前の予約をお受けせず、当日予約のみの対応とさせていただきます。
◎ART(高度生殖補助医療)を受けている患者様で、胚移植が中止になった場合や病院側の都合により予約した時間にご来院出来ない場合、ご予約時間よりも前にお電話いただければ、キャンセル料金は発生致しません。